Beranda/ Templat halaman/ Dukungan pelanggan

Halaman Dukungan Pelanggan — Pusat Dukungan Gratis untuk Produk Anda

Tim kecil tidak membutuhkan Intercom. Knocket adalah pusat dukungan pelanggan gratis dengan kotak masuk terpadu.

◈ APA ITU KNOCKET

Knocket adalah Layanan dukungan pelanggan gratis — halaman kontak yang dapat dibagikan di knocket.ai/yourname. Pengunjung dapat mengirim pesan kepada Anda secara langsung dan waktu nyata, dan Anda mendapatkan notifikasi Telegram serta email secara instan. Gratis selamanya, tanpa iklan — alternatif yang tangguh untuk Zendesk dan Intercom.

Mulai gratis 100% gratis ✿
1 formulir
+ obrolan ✿
Tiket · Baru →
Jelaskan masalahnya dalam satu kalimat *
Kami membalas dalam waktu kurang dari 5 menit selama jam kerja
tekan Masuk ↵

Mengapa orang mencari dukungan pelanggan

Paling cocok untuk: tim SaaS, produk B2B, perusahaan alat pengembang, dan startup.

Knocket vs Zendesk vs Intercom

Fitur Knocket Zendesk Intercom
Gratis selamanya✓——
Tanpa iklan di halaman Anda✓——
Kotak masuk terpadu (Obrolan Langsung, Telegram, dan Email)✓——
Notifikasi push Telegram✓——
Halaman kontak yang dapat dibagikan✓——
Pemasangan satu baris / tanpa kode✓——
Knocket 100% gratis tanpa iklan. Zendesk mengenakan biaya per pengguna atau membatasi fitur-fitur utama di balik paket berbayar, sedangkan Intercom terbatas pada fungsi dasar tanpa kotak masuk multisaluran terpadu. Knocket mencakup chat langsung, halaman kontak yang dapat dibagikan, serta kotak masuk terpadu untuk Chat Langsung, Telegram, dan Email — semuanya gratis.

Pertanyaan umum

Apa itu dukungan pelanggan gratis?

Knocket adalah layanan dukungan pelanggan gratis — lapisan kontak ringan untuk pengembang independen, tim kecil, dan siapa pun yang perlu menambahkan tombol obrolan atau halaman kontak tanpa kerumitan tingkat perusahaan. Pengunjung mengirim pesan kepada Anda secara waktu nyata; Anda membalas dari kotak masuk Knocket atau langsung dari Telegram.

Bagaimana cara membuat halaman dukungan pelanggan tanpa Zendesk?

Daftar di Knocket. Tambahkan widget ke menu bantuan aplikasi Anda dan bagikan URL Anda (knocket.ai/your-support) dalam email orientasi dan dokumentasi. Semua pesan pelanggan akan masuk ke kotak masuk terpadu Knocket Anda.

Apakah Knocket benar-benar gratis, atau adakah biaya tersembunyi?

Ya. Knocket 100% gratis selamanya — tanpa biaya tersembunyi dan tanpa iklan di situs Anda. Ini adalah alternatif yang kuat untuk Zendesk (yang mengenakan biaya per pengguna) dan Intercom (yang membatasi fitur utama di balik paket berbayar). Anda mendapatkan live chat, halaman kontak yang dapat dibagikan, serta kotak masuk terpadu untuk Live Chat, Telegram, dan Email — semuanya gratis.

Bisakah saya menyesuaikan tampilannya agar sesuai dengan merek saya?

Ya. Dari konsol Knocket, Anda dapat menyesuaikan warna tema, pesan sambutan, bahasa, pesan offline, tautan media sosial, dan tautan pemesanan pertemuan. Widget secara otomatis menyesuaikan dengan desktop maupun perangkat seluler. Untuk Halaman Kontak, Anda juga dapat mengatur latar belakang kartu, warna teks, mode gelap/terang, gaya bingkai, avatar, dan bio.

Bagaimana cara mendapatkan notifikasi saat pengunjung mengirim pesan?

Knocket mengirimkan notifikasi push Telegram dan notifikasi email secara instan setiap kali pengunjung mengirim pesan. Isi pesan lengkap muncul di notifikasi Telegram — cukup balas dengan mengutip pesan di Telegram dan respons Anda akan dikirimkan kembali kepada pengunjung secara real time. Tidak perlu membuka dasbor atau berpindah tab.

Templat terkait

Dapatkan milik Anda Dukungan pelanggan.

60 detik. Tanpa kartu. Gratis selamanya.

Mulai gratis