Các nhóm nhỏ không cần Intercom. Knocket là một trung tâm hỗ trợ khách hàng miễn phí với hộp thư đến hợp nhất.
Knocket là một giải pháp Hỗ trợ khách hàng miễn phí — một trang liên hệ có thể chia sẻ tại knocket.ai/yourname. Khách truy cập có thể nhắn tin trực tiếp cho bạn theo thời gian thực, còn bạn sẽ nhận được thông báo tức thì qua Telegram và email. Miễn phí vĩnh viễn, không quảng cáo — một lựa chọn thay thế đáng giá cho Zendesk và Intercom.
Phù hợp nhất cho: các nhóm SaaS, sản phẩm B2B, công ty DevTool và công ty khởi nghiệp.
| Tính năng | Knocket | Zendesk | Intercom |
|---|---|---|---|
| Miễn phí vĩnh viễn | ✓ | — | — |
| Không có quảng cáo trên trang của bạn | ✓ | — | — |
| Hộp thư đến hợp nhất (Trò chuyện trực tiếp, Telegram và Email) | ✓ | — | — |
| Thông báo đẩy qua Telegram | ✓ | — | — |
| Trang liên hệ có thể chia sẻ | ✓ | — | — |
| Cài đặt bằng một dòng / không cần viết mã | ✓ | — | — |
Knocket là một công cụ hỗ trợ khách hàng miễn phí — một lớp liên hệ gọn nhẹ dành cho các nhà phát triển độc lập, nhóm nhỏ và bất kỳ ai cần thêm nút trò chuyện hoặc trang liên hệ mà không gặp sự phức tạp của giải pháp cấp doanh nghiệp. Khách truy cập nhắn tin cho bạn theo thời gian thực; bạn trả lời từ hộp thư đến Knocket hoặc trực tiếp từ Telegram.
Đăng ký Knocket. Thêm tiện ích vào menu trợ giúp của ứng dụng và chia sẻ URL của bạn (knocket.ai/your-support) trong email hướng dẫn ban đầu và tài liệu. Mọi tin nhắn của khách hàng đều được chuyển vào hộp thư đến Knocket hợp nhất của bạn.
Có. Knocket miễn phí 100% vĩnh viễn — không có phí ẩn và không có quảng cáo trên trang web của bạn. Đây là một giải pháp thay thế đáng cân nhắc cho Zendesk (tính phí theo mỗi người dùng) và Intercom (chỉ cung cấp các tính năng chính trong các gói trả phí). Bạn có tính năng trò chuyện trực tuyến, một trang liên hệ có thể chia sẻ và hộp thư đến hợp nhất cho Trò chuyện trực tuyến, Telegram và Email — tất cả đều miễn phí.
Có. Từ bảng điều khiển Knocket, bạn có thể tùy chỉnh màu chủ đề, lời chào, ngôn ngữ, tin nhắn ngoại tuyến, liên kết mạng xã hội và liên kết đặt lịch hẹn. Tiện ích tự động thích ứng với cả máy tính để bàn và thiết bị di động. Đối với Trang liên hệ, bạn cũng có thể thiết lập nền thẻ, màu chữ, chế độ tối/sáng, kiểu đường viền, ảnh đại diện và tiểu sử.
Knocket gửi ngay thông báo đẩy qua Telegram và thông báo qua email mỗi khi khách truy cập gửi tin nhắn. Toàn bộ nội dung tin nhắn xuất hiện trong thông báo Telegram — chỉ cần trích dẫn và trả lời trên Telegram, phản hồi của bạn sẽ được gửi lại cho khách truy cập theo thời gian thực. Không cần mở bảng điều khiển, không cần chuyển tab.
60 giây. Không cần thẻ. Miễn phí mãi mãi.
Bắt đầu miễn phí