หน้าบริการลูกค้า — ศูนย์รวมการสนับสนุนฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

Knocket คือระบบสนับสนุนลูกค้าฟรี เป็นช่องทางติดต่อขนาดเบาสำหรับนักพัฒนาอิสระ ทีมขนาดเล็ก และทุกคนที่ต้องการเพิ่มปุ่มแชตหรือหน้าติดต่อโดยไม่ต้องรับมือกับความซับซ้อนระดับองค์กร ผู้เยี่ยมชมสามารถส่งข้อความถึงคุณแบบเรียลไทม์ และคุณสามารถตอบกลับจากกล่องข้อความ Knocket หรือจาก Telegram ได้โดยตรง

สมัครใช้งาน Knocket เพิ่มวิดเจ็ตลงในเมนูช่วยเหลือของแอป แล้วแชร์ URL ของคุณ (knocket.ai/your-support) ในอีเมลต้อนรับผู้ใช้ใหม่และเอกสารต่าง ๆ ข้อความจากลูกค้าทั้งหมดจะเข้าสู่กล่องข้อความรวมของ Knocket

ใช่ Knocket ฟรี 100% ตลอดไป — ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงและไม่มีโฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณ เป็นทางเลือกที่ดีแทน Zendesk (ซึ่งคิดค่าบริการต่อผู้ใช้) และ Intercom (ซึ่งจำกัดฟีเจอร์สำคัญไว้เฉพาะแผนแบบชำระเงิน) คุณจะได้รับแชตสด หน้าติดต่อที่แชร์ได้ และกล่องข้อความรวมสำหรับแชตสด Telegram และอีเมล — ทั้งหมดนี้ฟรี

ได้ จากคอนโซล Knocket คุณสามารถปรับแต่งสีธีม ข้อความต้อนรับ ภาษา ข้อความออฟไลน์ ลิงก์โซเชียลมีเดีย และลิงก์จองการประชุมได้ วิดเจ็ตจะปรับให้เหมาะกับทั้งเดสก์ท็อปและมือถือโดยอัตโนมัติ สำหรับหน้าติดต่อ คุณยังสามารถตั้งค่าพื้นหลังการ์ด สีข้อความ โหมดมืด/สว่าง รูปแบบเส้นขอบ รูปโปรไฟล์ และประวัติย่อได้อีกด้วย

Knocket ส่ง การแจ้งเตือนแบบพุชผ่าน Telegram และ การแจ้งเตือนทางอีเมล ทันทีเมื่อผู้เข้าชมส่งข้อความ เนื้อหาข้อความทั้งหมดจะปรากฏในการแจ้งเตือน Telegram เพียงกดตอบกลับแบบอ้างอิงใน Telegram คำตอบของคุณก็จะถูกส่งกลับไปยังผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์ ไม่ต้องเปิดแดชบอร์ด ไม่ต้องสลับแท็บ