Les petites équipes n'ont pas besoin d'Intercom. Knocket est un centre d'assistance client gratuit doté d'une boîte de réception unifiée.
Knocket est une solution gratuite de service client — une page de contact partageable à l’adresse knocket.ai/votrenom. Les visiteurs peuvent vous envoyer directement des messages en temps réel, et vous recevez instantanément des notifications sur Telegram et par e-mail. Gratuit pour toujours, sans publicité — une excellente alternative à Zendesk et Intercom.
Idéal pour : les équipes SaaS, les produits B2B, les entreprises de DevTools et les startups.
| Fonctionnalité | Knocket | Zendesk | Intercom |
|---|---|---|---|
| Gratuit pour toujours | ✓ | — | — |
| Aucune publicité sur votre page | ✓ | — | — |
| Boîte de réception unifiée (chat en direct, Telegram et e-mail) | ✓ | — | — |
| Notifications push Telegram | ✓ | — | — |
| Page de contact partageable | ✓ | — | — |
| Installation en une ligne / sans code | ✓ | — | — |
Knocket est une solution gratuite d’assistance client — une interface de contact légère pour les développeurs indépendants, les petites équipes et toute personne souhaitant ajouter un bouton de chat ou une page de contact sans la complexité des solutions d’entreprise. Les visiteurs vous envoient des messages en temps réel ; vous leur répondez depuis la boîte de réception Knocket ou directement depuis Telegram.
Inscrivez-vous sur Knocket. Ajoutez le widget au menu d’aide de votre application et partagez votre URL (knocket.ai/your-support) dans vos e-mails d’accueil et votre documentation. Tous les messages des clients arrivent dans votre boîte de réception Knocket unifiée.
Oui. Knocket est 100 % gratuit pour toujours — sans frais cachés ni publicités sur votre site. C’est une excellente alternative à Zendesk (qui facture par utilisateur) et à Intercom (qui réserve des fonctionnalités essentielles aux forfaits payants). Vous bénéficiez d’un chat en direct, d’une page de contact partageable et d’une boîte de réception unifiée pour le chat en direct, Telegram et les e-mails — le tout gratuitement.
Oui. Depuis la console Knocket, vous pouvez personnaliser la couleur du thème, le message de bienvenue, la langue, le message hors ligne, les liens vers les réseaux sociaux et le lien de prise de rendez-vous. Le widget s’adapte automatiquement aux ordinateurs et aux appareils mobiles. Pour la page de contact, vous pouvez également définir l’arrière-plan de la carte, la couleur du texte, le mode sombre/clair, le style de bordure, l’avatar et la biographie.
Knocket envoie instantanément des notifications push Telegram et des notifications par e-mail chaque fois qu’un visiteur envoie un message. Le contenu intégral du message apparaît dans la notification Telegram : répondez simplement au message en le citant dans Telegram et votre réponse sera transmise au visiteur en temps réel. Aucun tableau de bord à ouvrir, aucun onglet à changer.
60 secondes. Aucune carte bancaire. Gratuit pour toujours.
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