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고객 지원 페이지 — 제품을 위한 무료 지원 허브

소규모 팀은 Intercom이 필요하지 않습니다. Knocket은 통합 받은 편지함이 있는 무료 고객 지원 허브입니다.

◈ KNOCKET란 무엇인가요

Knocket은 무료 고객 지원 도구입니다 — knocket.ai/yourname에서 공유 가능한 연락처 페이지. 방문자는 실시간으로 직접 메시지를 보낼 수 있으며, Telegram 및 이메일 알림을 즉시 받을 수 있습니다. 영구 무료, 광고 없음 — Zendesk 및 Intercom에 강력한 대안입니다.

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사람들이 고객 지원을 검색하는 이유

가장 적합한 대상: SaaS 팀, B2B 제품, 개발 도구 회사, 스타트업.

Knocket vs Zendesk vs Intercom

기능 Knocket Zendesk 인터컴
영원히 무료✓——
페이지에 광고 없음✓——
통합 받은 편지함(라이브 채팅, 텔레그램, 이메일)✓——
Telegram 푸시 알림✓——
공유 가능한 연락처 페이지✓——
한 줄 설치 / 코드 없음✓——
Knocket은 100% 무료이며 광고가 없습니다. Zendesk는 유료 플랜에서만 주요 기능을 제공하거나 좌석당 요금을 청구하는 반면, Intercom은 통합 멀티채널 받은 편지함 없이 기본 기능만 제공합니다. Knocket은 실시간 채팅, 공유 가능한 연락처 페이지, 그리고 실시간 채팅, Telegram 및 이메일을 위한 통합 받은 편지함을 모두 무료로 제공합니다.

자주 묻는 질문

무료 고객 지원이란 무엇인가요?

Knocket은 무료 고객 지원 도구입니다 — 인디 개발자, 소규모 팀, 그리고 엔터프라이즈급 복잡성 없이 채팅 버튼이나 연락처 페이지를 추가하려는 모든 사용자를 위한 가벼운 연락처 레이어입니다. 방문자가 실시간으로 메시지를 보내면 Knocket 받은 편지함 또는 텔레그램에서 직접 회신할 수 있습니다.

Zendesk 없이 고객 지원 페이지를 어떻게 만들 수 있나요?

Knocket에 가입하세요. 앱의 도움말 메뉴에 위젯을 추가하고 URL(knocket.ai/your-support)을 온보딩 이메일 및 문서에서 공유하세요. 모든 고객 메시지는 통합 Knocket 받은 편지함으로 전송됩니다.

Knocket은 정말 무료인가요, 아니면 숨겨진 요금이 있나요?

네. Knocket은 영원히 100% 무료이며, 숨겨진 요금이나 사이트에 광고도 없습니다. Zendesk(좌석당 과금)나 Intercom(유료 플랜에서 주요 기능 제한)에 대한 강력한 대안입니다. 라이브 채팅, 공유 가능한 연락처 페이지, 그리고 라이브 채팅, 텔레그램, 이메일을 위한 통합 받은 편지함까지 모두 무료로 제공됩니다.

내 브랜드에 맞게 외형을 커스터마이징할 수 있나요?

예. Knocket 콘솔에서 테마 색상, 환영 메시지, 언어, 오프라인 메시지, 소셜 미디어 링크 및 회의 예약 링크를 사용자 정의할 수 있습니다. 위젯은 데스크톱과 모바일에 자동으로 적응합니다. 연락처 페이지의 경우 카드 배경, 텍스트 색상, 어두운/밝은 모드, 테두리 스타일, 아바타 및 소개글도 설정할 수 있습니다.

방문자가 메시지를 보낼 때 알림을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

Knocket은 방문자가 메시지를 보낼 때마다 즉각적인 텔레그램 푸시 알림과 이메일 알림을 보냅니다. 전체 메시지 내용이 텔레그램 알림에 표시되므로, 텔레그램에서 인용 답장만 하면 응답이 실시간으로 방문자에게 전달됩니다. 대시보드를 열 필요도, 탭을 전환할 필요도 없습니다.

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