Небольшим командам не нужен Intercom. Knocket — бесплатный центр поддержки клиентов с единым почтовым ящиком.
Knocket — это бесплатная служба поддержки клиентов: общедоступная страница контактов по адресу knocket.ai/yourname. Посетители могут писать вам напрямую в режиме реального времени, а вы мгновенно получаете уведомления в Telegram и по электронной почте. Бесплатно навсегда, без рекламы — отличная альтернатива Zendesk и Intercom.
Лучше всего подходит для: SaaS-команд, B2B-продуктов, компаний, разрабатывающих инструменты для разработчиков, и стартапов.
| Функция | Knocket | Zendesk | Intercom |
|---|---|---|---|
| Бесплатно навсегда | ✓ | — | — |
| Никакой рекламы на вашей странице | ✓ | — | — |
| Единый почтовый ящик (онлайн-чат, Telegram и электронная почта) | ✓ | — | — |
| Push-уведомления в Telegram | ✓ | — | — |
| Страница контактов, которой можно поделиться | ✓ | — | — |
| Установка одной строкой / без кода | ✓ | — | — |
Knocket — это бесплатный сервис поддержки клиентов: простое контактное решение для независимых разработчиков, небольших команд и всех, кому нужно добавить кнопку чата или страницу контактов без сложных корпоративных функций. Посетители пишут вам в режиме реального времени, а вы отвечаете из почтового ящика Knocket или прямо из Telegram.
Зарегистрируйтесь в Knocket. Добавьте виджет в меню помощи вашего приложения и укажите свой URL-адрес (knocket.ai/your-support) в приветственных письмах и документации. Все сообщения клиентов будут поступать в единый почтовый ящик Knocket.
Да. Knocket навсегда останется на 100% бесплатным — без скрытых платежей и рекламы на вашем сайте. Это отличная альтернатива Zendesk (где плата взимается за каждого пользователя) и Intercom (где ключевые функции доступны только в платных тарифах). Вы получаете онлайн-чат, контактную страницу с общей ссылкой и единый ящик для онлайн-чата, Telegram и электронной почты — и всё это бесплатно.
Да. В консоли Knocket можно настроить цвет темы, приветственное сообщение, язык, сообщение для офлайн-режима, ссылки на социальные сети и ссылку для записи на встречу. Виджет автоматически адаптируется для компьютеров и мобильных устройств. Для страницы контактов также можно настроить фон карточки, цвет текста, тёмный или светлый режим, стиль рамки, аватар и информацию о себе.
Knocket мгновенно отправляет push-уведомления в Telegram и уведомления по электронной почте каждый раз, когда посетитель присылает сообщение. Полный текст сообщения отображается в уведомлении Telegram — просто ответьте на него с цитированием в Telegram, и ваш ответ будет доставлен посетителю в режиме реального времени. Не нужно открывать панель управления или переключаться между вкладками.
60 секунд. Без карты. Бесплатно навсегда.
Начать бесплатно