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客戶支援頁面——為你的產品提供免費的支援中心

小團隊不需要Intercom。Knocket是一個帶有統一收件箱的免費客戶支援中心。

◈ 什麼是 KNOCKET

Knocket 是一個免費的客戶支援工具——可在 knocket.ai/yourname 訪問的可分享聯絡名片。訪客可以直接與你進行即時訊息溝通,你將即時收到 Telegram 和電子郵件通知。永久免費,無廣告——是 Zendesk 和 Intercom 的有力替代品。

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最適合:SaaS 團隊、B2B 產品、開發工具公司、初創企業。

Knocket 與 Zendesk 與 Intercom

功能 Knocket Zendesk Intercom
永久免費✓——
你的頁面上沒有廣告✓——
統一收件箱(線上聊天、Telegram 和電子郵件)✓——
Telegram 推送通知✓——
可分享的聯絡名片✓——
一鍵安裝 / 無需程式碼✓——
Knocket 完全免費,無廣告。Zendesk 按席位收費,或將關鍵功能置於付費計劃之後,而 Intercom 在沒有統一多渠道收件箱的情況下功能有限。Knocket 包括線上聊天、可分享的聯絡名片,以及用於線上聊天、Telegram 和電子郵件的統一收件箱——全部免費。

常見問題

什麼是免費客戶支援?

Knocket 是一個免費的客戶支援工具——為獨立開發者、小團隊以及任何需要新增聊天按鈕或聯絡名片但不想處理企業級複雜性的使用者提供的輕量級聯絡層。訪客即時給你發訊息;你可以通過 Knocket 收件箱或直接從 Telegram 回覆。

如何在不使用 Zendesk 的情況下建立客戶支援頁面?

在 Knocket 上註冊。將小部件新增到你應用的幫助選單,並在你的入職郵件和文件中共享你的 URL(knocket.ai/your-support)。所有客戶訊息都會流入你統一的 Knocket 收件箱。

Knocket真的是免費的嗎,還是有隱藏費用?

是的。Knocket永久100%免費 — 沒有隱藏費用,你的網站也不會顯示廣告。它是Zendesk(按席位收費)和Intercom(將關鍵功能鎖定在付費計劃後)的強大替代品。你將獲得線上聊天、可分享的聯絡名片,以及適用於線上聊天、Telegram和電子郵件的統一收件箱 — 全部免費。

我可以自定義外觀以匹配我的品牌嗎?

可以。通過 Knocket 控制台,你可以自定義主題顏色、歡迎語、語言、離線訊息、社交媒體連結和會議預約連結。該掛件會自動適配桌面和移動裝置。對於聯絡名片,你還可以設定卡片背景、文字顏色、深色/淺色模式、邊框樣式、頭像和個人簡介。

當訪客傳送訊息時,我如何收到通知?

每當訪客傳送訊息時,Knocket會立即傳送Telegram推送通知和電子郵件通知。完整的訊息內容會顯示在Telegram通知中——你只需在Telegram中引用回覆,你的回應就會即時傳遞給訪客。無需開啟儀表盤,也無需切換標籤頁。

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