Integra el SDK WebView de Knocket en tu aplicación para iOS, Android, React Native o Flutter. Abre una línea de chat directa con cada usuario. Cuando algo falla o les resulta confuso, te escriben a ti, no en la sección de reseñas de la App Store.
Carga el chat de Knocket en una WebView: la misma URL en iOS, Android, React Native y Flutter. Registra un canal closeWebView para que la página pueda cerrarse por sí misma. Sin una interfaz de chat nativa que mantener.
Todas las conversaciones móviles llegan a tu bandeja de entrada unificada de Knocket, igual que las de tu widget web y tu página de contacto.
Adapta tu aplicación: colores, radio de las esquinas y texto de bienvenida. Sin volver a publicarla en la tienda de aplicaciones.
Cada mensaje envía una notificación a Telegram. La respuesta con cita aparece en el chat de la aplicación del usuario.
Capturas de pantalla, grabaciones de pantalla y registros: sincronizados con tu bandeja de entrada.
En línea: chat en vivo. Sin conexión: formulario de clientes potenciales — la misma conversación se reanuda al regresar.
Pasa user_id, email, tags: el mismo usuario en todas las sesiones y dispositivos.
Confirmaciones de lectura bidireccionales. Retira los mensajes mal escritos de cualquiera de las partes.
Una valoración por estrellas dice que algo va mal, pero no explica qué. Knocket permite a los usuarios tocar Ayuda y hablar con una persona real en 5 segundos. La retención aumenta porque alguien realmente respondió.
El chat de Knocket funciona en cualquier contenedor WebView, sin necesidad de mantener una interfaz de chat nativa adicional para cada plataforma.
Es un SDK WebView: el chat de Knocket se ejecuta dentro de un WKWebView (iOS), WebView (Android), react-native-webview o webview_flutter. Una sola integración para todas las plataformas.
Sí: los colores, el radio de las esquinas, el mensaje de bienvenida y el estilo del estado en línea se configuran desde la consola de Knocket. Los cambios se aplican en tiempo real, sin necesidad de publicar de nuevo la aplicación en la tienda.
El widget admite archivos adjuntos de imagen, vídeo y otros tipos. Los usuarios pueden adjuntar cualquier elemento desde su dispositivo. Los archivos adjuntos se sincronizan con tu bandeja de entrada unificada y con Telegram.
Sí. Incluye userId, el correo electrónico y etiquetas personalizadas en la URL de WebView. Cada mensaje de tu bandeja de entrada queda vinculado a esa identidad y se mantiene entre sesiones y dispositivos.
Los usuarios ven un formulario sin conexión, donde dejan un mensaje y su correo electrónico o teléfono. Cuando vuelves, respondes y la conversación continúa donde se quedó.
Sí. Confirmaciones de lectura bidireccionales: puedes ver cuándo el usuario ha leído tu respuesta y viceversa. La recuperación de mensajes funciona en ambos sentidos: ¿te equivocaste al escribir una respuesta? Recupérala antes de que la lean.
Con tecnología de Tencent Cloud RTC, con certificaciones ISO 27001, ISO 27018, CSA STAR y DNV. Controles de región de datos en la consola.
Publica una actualización. Recibe comentarios antes de que los usuarios abandonen.
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