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eコマース向けKnocket ― カート放棄者をキャッチ

Shopify、Woo、またはカスタムストアにライブチャットを追加。プレセールの質問が注文に変わります。

1つの<script>タグで、あなたの製品ページやチェックアウトページにチャットウィジェットを配置できます。または、ソーシャルバイオにknocket.ai/yournameのお問い合わせページを共有することもできます。すべての事前販売の質問はTelegramに通知されます。永久に無料。

eコマース向けKnocket — カート、商品カード、メッセージングチャネルを備えたウェルカムウィジェット
◈ 購入者の瞬間

1つの未回答の詳細が購入を止めることがあります。

製品、カート、購入後の体験の横に適切な会話を配置する。

商品ページ「これは合うでしょうか?」

Webウィジェットで回答サイズ、在庫、配送に関する質問に対応します。

カート「金曜日に届きますか?」

買い物客が離脱する前のTelegramからの返信。

INSTAGRAM「どこで買えますか?」

フォロワーをブランド付きのコンタクトページに誘導し、ライブチャットを提供します。

購入後「どうやって交換するの?」

注文フォローアップに同じスレッドを保持します。

ライブ · CART #1842トロントに配送しますか?Telegramから返信済み · 18秒前チェックアウトを再開しました ✓
WEB WIDGET + CONTACT PAGE

彼らが買い物をする場所でチャットを使用。他のすべての場所で1つのリンクを使用。

ウィジェットは文脈上の質問を処理し、コンタクトページはソーシャルトラフィックをあなたが管理する会話に変換します。

eコマース向けチャットを見る →
◈ KNOCKET製品画面

各ショッピングのタッチポイントで適切な画面を使用する。

あなたのストアで

Webライブチャットウィジェット

1つのスクリプトをインストールし、ストアのカラーに合わせて、ウェルカムメッセージを設定し、チームがオフライン時にはメールを収集できます。

製品詳細 →
ソーシャルから

コンタクトページ

ブランドリンク、商品リンク、ソーシャルチャネル、予約、そして「私とチャット」アクションを含む1つのブランドリンクを公開します。

製品詳細 →
チームのために

統合受信箱

Web、コンタクトページ、Telegram、メールの会話が添付ファイルや履歴とともに一か所に集まります。

Knocket vs Tidio vs Gorgias

機能 Knocket Tidio Gorgias
永久無料✓——
あなたのページに広告は表示されません✓——
統合受信箱(ライブチャット、Telegram、メール)✓——
Telegramプッシュ通知✓——
共有可能な連絡先ページ✓——
ワンラインインストール / コード不要✓——
TidioとGorgiasはストア向けに構築されており、その価格設定も同様です。シート単位のプランとアドオンがあり、小規模店舗ではすぐに費用が高くなります。また、ページの読み込み速度(そしてコンバージョン率)を低下させる重いスクリプトを使用しています。Knocketは軽量な1つのタグで、カートを放棄させる原因となる配送・サイズ・返品に関する質問に対応し、広告なしで無料でご利用いただけます。

よくある質問

Knocket for eCommerceとは何ですか?

Knocket for eCommerceは、Shopifyストアや同様のチーム向けの軽量なコンタクトレイヤーです。訪問者はチャットバブルまたは共有可能なページを通じてリアルタイムでメッセージを送信し、あなたはKnocketの受信箱またはTelegramから直接返信します。

オンラインストアにKnocketを追加するには?

Knocketウィジェットをテーマヘッダーに貼り付けてください — Shopifyの場合はtheme.liquid、WooCommerceの場合はheader.php、Wixの場合はカスタムコード。このウィジェットは商品、カート、チェックアウトページに表示されます。オフラインリードフォームは、不在時にメールと電話番号を取得します。

Knocketは本当に無料ですか?

はい。Knocketは永遠に100%無料です — カード不要、サイト上に広告もありません。Tencent RTCのインフラストラクチャを利用しているため、シートごとの制限もありません。

見た目をカスタマイズできますか?

はい。Knocketコンソールから、テーマカラー、ウェルカムメッセージ、オンラインステータススタイル、オフラインフォームフィールド、ソーシャルメディアリンク、およびミーティング予約リンクをカスタマイズできます。変更はリアルタイムで適用され、再デプロイは不要です。

Knocketは私のストアを遅くしますか?

いいえ。Knocketは重いアプリストアプラグインではなく、軽量な単一タグです — バンドル型チャットアプリのようにページ読み込み速度やコンバージョン率を低下させることはありません。配送、サイズ、返品に関するカートを離脱させる質問に対応し、買い物客が質問した瞬間にTelegramに通知します。

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